この度、「MylogStar Box」(アプライアンス)を下記の通り販売終了する運びとなりました。
販売開始以来、多くのお客様にご愛顧いただきましたこと、深く感謝申し上げます。
なお、サポートについては以下の通り対応させていただきますので、
ご了承下さいますようお願い申し上げます。
ご不明な点につきましては、以下の連絡先までお問い合わせ下さい。
今後とも弊社製品をよろしくお願い致します。
■販売終了製品
- MylogStar Box(アプライアンス)
■新規ライセンス販売終了日
- 2012年12月31日
■追加ライセンス販売終了日
- 2012年12月31日
■メインストリームサポート フェーズ終了日
- 2013年12月31日
上記製品販売終了月から12カ月後まで提供されます。
- メールによるインシデントサポートサービス
- 技術情報(FAQ)の提供サービス
■延長サポート フェーズ終了日
- 2017年12月31日
上記製品のメインストリームサポート フェーズ終了月の翌月から48ヶ月間提供されます。
- 当社が過去に承った事例(ナレッジベース)からの情報提供サービス
- 技術情報(FAQ)の提供サービス
本件に関するお問い合わせ
株式会社ラネクシー
第2ソフトウェア事業本部 MylogStar事業部
Tel: 03-5337-6433
E-mail: mls_sales@runexy.co.jp